FAQ

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Domande frequenti

Come inoltro un ordine?

Clicca sulla borsa che vuoi acquistare e seleziona la voce "Aggiungi al carrello".
Se non devi acquistare altro, procedi con l’acquisto tramite il pulsante "Checkout". Seleziona un metodo di spedizione e di pagamento e se sei in possesso di un codice sconto, inseriscilo alla voce: "Buono regalo o Codice Sconto".Inserisci i dettagli di spedizione e, nella pagina seguente, i dettagli per il pagamento.
Controlla che le informazioni fornite siano corrette e poi clicca su “Paga ora”.
Dopo pochi minuti, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine. Non appena l’ordine sarà spedito, riceverai una nuova notifica via e-mail da parte del corriere.Se hai problemi con la procedura d’acquisto, ti invitiamo a scrivere via mail a info@giratine.com

Quali sono i metodi di pagamento?

Giratine.com accetta diversi tipi di pagamento: tramite carta di credito, Paypal e in contrassegno direttamente alla consegna.
Se vuoi pagare in tre rate, puoi usufruire del servizio offerto da Klarna.

Quali sono i tempi e i costi di consegna?

La spedizione in Italia è gratuita e i tempi di consegna sono di circa 24/48h feriali.
Riceverai un’e-mail dal corriere con il numero di tracciamento al momento della spedizione. 
Per maggiori informazioni clicca qui.

È possibile fare un reso?

Sì è possibile entro 15 giorni dalla data di consegna.
Il reso in Italia è gratuito.
All'interno del pacco troverai la lettera di vettura da applicare sul pacco da restituire.
La borsa dovrà essere integra e non utilizzata e con ancora il cartellino attaccato.
Una volta richiusa la scatola e applicata la lettera di vettura, dovrà essere consegnata al punto DHL più vicino a te.
Clicca qui.

È possibile fare modifiche o personalizzazioni?

Scrivi a info@giratine.com e saremo felici di valutare insieme la fattibilità.

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